Skrót CPL pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Lead.
Definicja CPL (Cost Per Lead / Koszt za Leada)
CPL (Cost Per Lead), czyli Koszt za Leada, to:
- Model Rozliczeniowy – metoda płatności w kampaniach reklamowych, w której reklamodawca płaci tylko za pozyskanie danych kontaktowych (leada) do potencjalnego klienta, który wyraził zainteresowanie ofertą.
- Wskaźnik Efektywności (KPI) – miernik, który określa, ile średnio kosztuje firma pozyskanie jednego kontaktu do potencjalnego klienta w ramach konkretnej kampanii marketingowej.
Model CPL jest węższą, ale bardzo popularną odmianą modelu CPA (Cost Per Action), gdzie zdefiniowaną akcją jest właśnie wygenerowanie leada.
Co jest uznawane za "Leada" w modelu CPL?
Lead to zazwyczaj osoba, która wykonała akcję polegającą na pozostawieniu swoich danych kontaktowych, na przykład poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego lub zgłoszeniowego.
- Zapisanie się do newslettera.
- Pobranie wartościowego materiału (np. e-booka, raportu, cennika) w zamian za adres e-mail.
- Rejestrację na webinar lub bezpłatną konsultację.
Wzór na obliczenie CPL:
CPL oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii na liczbę leadów, które ta kampania wygenerowała:
Przykład: jeśli wydano 5 000 PLN na reklamę i pozyskano 250 zapisów do newslettera (leadów), to CPL wynosi 20 PLN.
Kiedy stosuje się CPL?
CPL jest kluczowe dla firm, których proces sprzedaży jest długi lub złożony (np. B2B, usługi finansowe, nieruchomości, edukacja), a pozyskanie kontaktu jest pierwszym i najważniejszym krokiem w lejku sprzedażowym, zanim dojdzie do finalnej transakcji.
